よくある質問
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商品はどれくらいで届きますか?
お仕立ての有無によって商品の発送期間が異なります。目安の商品は商品のご購入ページをご参考ください。
※ご注文が殺到した場合や交通機関の影響等によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください -
プレゼント用にラッピングはできますか?
現在、プレゼント用のラッピングは承っておりません。
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領収書の発行はできますか?
お電話またはお問い合わせフォームからご依頼ください。郵送にてお送りいたします。
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配送の時間指定はできますか?
基本、配送の時間指定は承っておりません。どうしても必要な場合はご相談ください。
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振込手数料はどうなりますか?
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
サイズが合わなかったのですが、返品または交換できますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
注文はキャンセルできますか?
出荷前であればご注文のキャンセルを承っております。その際には、ご注文番号とご注文者様のお名前、キャンセルの商品をお問い合わせください。
※お仕立て商品の場合はお仕立て開始後のキャンセルはできません。あらかじめご了承ください